システムを支えるインフラ
若手×リーダー×「本音」トーク
CROSS TALK
インフラエンジニアリング部門
マネージャー
サイトーさん
2008年入社。14年目。 現在シニアマネージャー職。 某メーカーSEとして活躍中。
メンバー
ケント君
2019年入社。23歳。3年目。 POS運用支援から 仮想デスクトップ基盤構築の 案件に参画中。
―――本日はありがとうございます。早速ですがシステムの現場で「これはヤバかった」「トラブった」という事を教えてください。
ハード故障で帰れなくなったりとか、スケジュールがタイトで帰れなくなったりとか。
―――帰れなくなることがたまにあるんですね。インフラだとそういう事も起こりますよね。
前任者が設計したものがサービスインの3か月前になって「この設計ダメ」だという事が判明してリカバリーでギリギリ期限に間に合わせたことがありましたね。直近の話ですけど。
直近ありましたね!
製品の仕様をきちんと押さえてなくて…やり直しました。なかなか厳しかったんですが、間に合わせました。
自然災害、台風・地震でごそっとPOS端末やられてしまって緊急対応したこともありました。夜間の処理中に急にシステムダウンしたり。担当SEが捕まらなくて朝まで身動き取れない状態でした。
―――そんな中、ヤバイ人いました?
歓迎会に参加していた新人が、酔っ払って現場にお酒とつまみを持って現場に舞い戻ってきたっていうハプニングがありましたね。
土日出勤で叫んでる人はいましたね。「俺はなんてダメなんだ!!!」って。 それとは違う意味でヤバい人ですが、FTP通信でうまくいかなくて解析してたんですけどTCPレベルで解析していた方がいて、英語で書かれているRFCの原文をそのまま読んで「ああ~そういう事か!」って言ってる方がいましたけど、それは凄いなと。 RFCってインターネット通信の取決めの文書群で、原文英語じゃないですか。「ああ~それでリセットパケット来たんだ・・・」って!!なかなかお目にかかれない光景でした。俺には無理だなって正直驚きました。 その人に教わって、解析できるようになりましたけど、あのレベルは無理だなと。
―――やっぱり各現場で「すごいな」っていう方はいるんですね。 話は変わりますが、お互いの印象を聞いてみたいなと。最初のころの印象はどうでした?
実はコロナの影響で、直接顔を合わせる機会が一緒の現場になるまで非常に少なくて。正直、WEB会議だけだと、マネージャーの方だなという印象くらいなんです。
部門に正式配属されるときに少し話したことはありました。 その時の印象と変わらないのは真面目だなという印象と、話がずれないという印象はありましたね。質問に対してちゃんと答えるというか。
―――では、一緒の現場になってからの印象はどうですか?
現場で一緒になる前から、もちろん仕事が出来る方だなというのはあったんですが、実際一緒になってイメージ通りでした。 文言・用語の意味も含めて物事を的確に捉えて結論を導き出す、筋の立て方とか。自分はまだまだだなと思わせてくれるような印象を持っています。
まあ、物は言いようだからねえ~。見る角度で違うじゃない。口うるさいとか、理屈っぽいとかw
―――逆にケント君の印象は変わりました?
さっきは「話の受け答えがしっかりしてる」的な話をしましたけど、「年相応でかわいらしいところがあるな」というのがあって、たまに話がグダグダになったり。 期待が高い分「あれ?」と思ったりもしますが、年齢と経験からするとちゃんとやれてることが多くてすごいんですが、ついついやれるもんだと思って注意しちゃうんですけどね。
―――現場も会社も一緒で、話しにくい事ってあります?
話しにくいというのではないですけど、上司ですから話し方、言葉遣いに気を付ける分、頭の中で一旦整理してから話しかけるようにしてます。
―――ちゃんとしてる…えらいな…
まごまごしちゃうんですけど。
話しやすいです!っていう回答が欲しいところでした?
―――いやいや、そのままが良いと思うので正解です! 折角なので上司として今後求めることはありますか?
私にとって代わってほしいですね。マネジメントが出来る人だと思うので、技術で突き進みたいかもしれないけど、マネージャーの道もキャリアの可能性としては持っておいて欲しい。 そこは印象としてずっと持ってるところですね。ちょっとまだ子供っぽいところはあるけど、これからに期待してます。
―――もっとやさしく言ってほしいとかw
いやいや、自分で言うのもなんですけど、図太いところあるんで甘やかされると甘えちゃう。 「やさしくします」で自分に対する指導が弱くなると自分が成長できませんし。
―――じゃあ、ゴリゴリにやって欲しいと!!
辞めたくなるほど追い込んでほしいわけでは無くて、ちょうどいい感じでバランス取ってもらえればw
―――わかりましたw最後に、会社に対する要望、なんでもいいのでありますか?将棋部とか?高校の部活でやってましたよね!
そうですね!将棋好きなんで。麻雀もいいな。
―――当社のゲーム部で麻雀やってましたね。機会があれば是非参加してみてください。 カメラ回してるオカモっちゃんも麻雀やるしね。他に何かあります?敢えて言うなら。
おじさんばかり増えてるんで、若手を育成する環境は整えていきたいですね。
インタビューダイジェストver
ご応募は、下記よりお進みください。
M×Isop
システムを支えるインフラ
若手×リーダー×「本音」トーク
CROSS TALK
インフラエンジニアリング部門
マネージャー
サイトーさん
2008年入社。14年目。
現在シニアマネージャー職。
某メーカーSEとして活躍中。
メンバー
ケント君
2019年入社。23歳。3年目。
POS運用支援から
仮想デスクトップ基盤構築の
案件に参画中。
―――本日はありがとうございます。早速ですが
システムの現場で「これはヤバかった」
「トラブった」という事を教えてください。
サイトーさん
ハード故障で帰れなくなったりとか、スケジュールがタイトで帰れなくなったりとか。
―――帰れなくなることがたまにあるんですね。
インフラだとそういう事も起こりますよね。
サイトーさん
前任者が設計したものがサービスインの3か月前になって「この設計ダメ」だという事が判明して
リカバリーでギリギリ期限に間に合わせたことがありましたね。直近の話ですけど。
ケント君
直近ありましたね!
サイトーさん
製品の仕様をきちんと押さえてなくて…やり直しました。なかなか厳しかったんですが、
間に合わせました。
ケント君
自然災害、台風・地震でごそっとPOS端末やられてしまって緊急対応したこともありました。
夜間の処理中に急にシステムダウンしたり。
担当SEが捕まらなくて朝まで身動き取れない状態でした。
―――そんな中、ヤバイ人いました?
ケント君
歓迎会に参加していた新人が、酔っ払って現場にお酒
とつまみを持って現場に舞い戻ってきたっていうハプニングがありましたね。
サイトーさん
土日出勤で叫んでる人はいましたね。
「俺はなんてダメなんだ!!!」って。
それとは違う意味でヤバい人ですが、FTP通信でうまくいかなくて解析してたんですけどTCPレベルで解析していた方がいて、英語で書かれているRFCの原文をそのまま読んで「ああ~そういう事か!」
って言ってる方がいましたけど、それは凄いなと。
RFCってインターネット通信の取決めの文書群で、原文英語じゃないですか。
「ああ~それでリセットパケット来たんだ・・・」って!!
なかなかお目にかかれない光景でした。俺には無理だなって正直驚きました。
その人に教わって、解析できるようになりましたけど、あのレベルは無理だなと。
―――やっぱり各現場で「すごいな」っていう方はいるんですね。
話は変わりますが、お互いの印象を聞いてみたいなと。最初のころの印象はどうでした?
ケント君
実はコロナの影響で、直接顔を合わせる機会が一緒の現場になるまで非常に少なくて。
正直、WEB会議だけだと、マネージャーの方だなという印象くらいなんです。
サイトーさん
部門に正式配属されるときに少し話したことはありました。
その時の印象と変わらないのは真面目だなという
印象と、話がずれないという印象はありましたね。質問に対してちゃんと答えるというか。
―――では、一緒の現場になってからの印象はどうですか?
ケント君
現場で一緒になる前から、もちろん仕事が出来る方だなというのはあったんですが、
実際一緒になってイメージ通りでした。
文言・用語の意味も含めて物事を的確に捉えて結論を導き出す、筋の立て方とか。
自分はまだまだだなと思わせてくれるような印象を持っています。
サイトーさん
まあ、物は言いようだからねえ~。見る角度で違うじゃない。
口うるさいとか、理屈っぽいとかw
―――逆にケント君の印象は変わりました?
サイトーさん
さっきは「話の受け答えがしっかりしてる」的な話をしましたけど、
「年相応でかわいらしいところがあるな」というのがあって、
たまに話がグダグダになったり。
期待が高い分「あれ?」と思ったりもしますが、年齢と経験からするとちゃんとやれてることが多くてすごいんですが、ついついやれるもんだと思って注意しちゃうんですけどね。
―――現場も会社も一緒で、話しにくい事ってあります?
ケント君
話しにくいというのではないですけど、上司ですから話し方、言葉遣いに気を付ける分、
頭の中で一旦整理してから話しかけるようにしてます。
―――ちゃんとしてる…えらいな…
ケント君
まごまごしちゃうんですけど。
サイトーさん
話しやすいです!っていう回答が欲しいところでした?
―――いやいや、そのままが良いと思うので正解です!
折角なので上司として今後求めることはありますか?
サイトーさん
私にとって代わってほしいですね。マネジメントが
出来る人だと思うので、
技術で突き進みたいかもし
れないけど、
マネージャーの道もキャリアの可能性
としては持っておいて欲しい。
そこは印象としてずっと持ってるところですね。
ちょっとまだ子供っぽいところはあるけど、
これからに期待してます。
―――もっとやさしく言ってほしいとかw
ケント君
いやいや、自分で言うのもなんですけど、図太いところあるんで甘やかされると甘えちゃう。
「やさしくします」で自分に対する指導が弱くなると自分が成長できませんし。
―――じゃあ、ゴリゴリにやって欲しいと!!
ケント君
辞めたくなるほど追い込んでほしいわけでは無く
て、ちょうどいい感じでバランス
取ってもらえれ
ばw
―――わかりましたw最後に、会社に対する要望、
なんでもいいのでありますか?
将棋部とか?高校の部活でやってましたよね!
ケント君
そうですね!将棋好きなんで。麻雀もいいな。
―――当社のゲーム部で麻雀やってましたね。
機会があれば是非参加してみてください。
カメラ回してるオカモっちゃんも麻雀やるしね。
他に何かあります?敢えて言うなら。
サイトーさん
おじさんばかり増えてるんで、若手を育成する環境は整えていきたいですね。
インタビューダイジェストver
ご応募は、下記よりお進みください。
M×Isop